Preskočiť na hlavný obsah

Kontaktné údaje webu: e-mail, telefón a adresa

Rýchla odpoveď

Telefónne číslo, e-mail, adresu a odkazy na sociálne siete, ktoré sa zobrazujú na webe, zmeníte v Nastavenia → Web → Kontakt. Rýchlejšie sa tam dostanete takto: k adrese svojho webu doplňte /settings#contact (napríklad vasweb.sk/settings#contact) a prihláste sa. Tu nastavíte aj to, kam majú prichádzať správy z formulárov.

Ak sú kontakty aj v pätičke, upravte ich samostatne v nastaveniach pätičky.

Kde nastaviť kontaktné údaje firmy?

Informácie vyplníte na jednom mieste a môžete ich používať vo viacerých častiach webu. V Nastavenia → Web → Kontakt zadáte verejnú e-mailovú adresu, telefón, poštovú adresu a odkazy na sociálne siete. Tu určíte aj adresu na oznámenia z kontaktných formulárov.

Zmeny uložte príslušným tlačidlom. Potom skontrolujte aj bloky, kde ste kontaktné údaje kedysi napísali ručne.

Ktoré informácie sú verejné?

  • E-mail: adresa pre návštevníkov. Môže sa líšiť od internej adresy na upozornenia.
  • Telefón: ideálne v medzinárodnom tvare, napríklad +421 2 1234 5678. Na mobile môže fungovať ako odkaz na zavolanie.
  • Adresa: viacriadkový údaj s ulicou, číslom, mestom a PSČ.
  • Sociálne siete: názov platformy a úplná URL profilu. Uvádzajte len aktívne profily.

Používajte zhodné kontakty aj na ďalších firemných profiloch, aby návštevníci nenachádzali rozdielne údaje.

Ak sa zmení telefón alebo sídlo, skontrolujte aj pätičku. Štýl Contact-focused môže mať vlastné kontaktné polia vyplnené iba pri prvom nastavení. Zmena všeobecných údajov ich nemusí automaticky prepísať.

Prejdite si návod na nastavenie pätičky a overte, že údaje zostávajú konzistentné.

Kam prichádzajú správy z formulárov?

Do poľa E-mail na upozornenia z formulárov zadajte internú adresu, na ktorú sa majú odosielať oznámenia. Nemusí byť rovnaká ako verejný kontakt.

Ak ju nevyplníte, Demona nebude posielať upozornenia, ale správy zostanú uložené v Nastavenia → Obsah → Správy. Podrobnosti nájdete v návode Správy z kontaktných formulárov.

Odosielanie požiadaviek do Demony

Niektoré formuláre umožňujú možnosť Odoslať do Demony a vytvoriť obchodnú príležitosť. Na prepojenie slúži token API získaný v Demone.

Po uložení sa token znovu nezobrazuje; rozhranie iba potvrdí jeho existenciu. Prázdne pole pri neskoršej úprave nemení už uložený token. Považujte ho za dôverný údaj.

Časté otázky o kontaktných údajoch

Oznámenia, mapa a aktualizácia informácií na webe.

CENTRUM POMOCI

Nestrácajte návštevníkov, ktorí používajú staré odkazy.

Po zmene URL pomôžu presmerovania preniesť návštevníka na nový cieľ.