Tieto informácie sú určené návštevníkom webovej stránky weboldal.demona.ai. Spracúvanie údajov súvisiace s účtami Demona a používaním platformy podrobnejšie upravujú oficiálne dokumenty, na ktoré odkazujeme vyššie.
1. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje
Prevádzkovateľ: WEBAPIX Szoftverfejlesztő Kft. (sídlo: Kinizsi utca 77., 2730 Albertirsa, Maďarsko; registračné číslo: 13-09-225425; daňové číslo: 23896860-2-13)
Kontakt: support@webapix.hu
Web: weboldal.demona.ai
2. Kontaktný formulár
Keď nám napíšete prostredníctvom kontaktnej stránky, spracúvame meno, e-mailovú adresu, predmet a obsah správy, ktoré nám poskytnete. Údaje používame na zodpovedanie otázky a podľa potreby na pokračovanie komunikácie. Pred odoslaním formulár požaduje potvrdenie, že ste sa oboznámili s informáciami o spracúvaní osobných údajov.
Právny základ: podľa charakteru otázky vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR) alebo náš oprávnený záujem odpovedať na otázky (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje uchovávame tak dlho, ako je nevyhnutné na vybavenie požiadavky a podľa potreby na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania.
3. Technická prevádzka a nevyhnutné súbory cookie
Na fungovanie a ochranu webu môžeme spracúvať technické serverové záznamy, napríklad IP adresu, dátum a čas, navštívenú stránku a informácie o prehliadači. Účelom je bezpečnosť a riešenie technických problémov na základe nášho oprávneného záujmu. Nevyhnutné súbory cookie pre relácie, zabezpečenie a odosielanie formulárov môžu byť potrebné na bežné fungovanie webu. Na ich používanie sa nevyžaduje súhlas určený pre voliteľné súbory cookie.
4. Analytika, meranie reklamy a nastavenia cookie
Iba po udelení súhlasu: stránka používa Google Tag Manager (GTM-WQ592HG9) na správu meracích značiek. Keď zvolíte „Prijať“, nakonfigurované analytické značky sa môžu načítať a spracúvať napríklad navštívené stránky, zdroj návštevy a typ zariadenia či prehliadača. Podľa zapnutých služieb môžu ukladať súbory cookie. Právnym základom voliteľnej analytiky je váš súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Ak zvolíte „Odmietnuť“, nepodstatné meracie skripty sa nenačítajú. Vaše rozhodnutie sa môže uchovať lokálne v prehliadači, aby ste ho nemuseli opakovať na každej stránke. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať pomocou odkazu „Súbory cookie“ v pätičke. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
Meranie reklám (Google Ads): Google Tag Manager a ním spravované značky sa načítajú až po prijatí marketingových súborov cookie. Potom sa môže aktivovať aj značka na meranie konverzií Google Ads. Ak prídete na web cez reklamu Google, spoločnosť Google uloží do súboru cookie identifikátor kliknutia (GCLID), ktorý nám umožní zistiť, či návštevníci z reklám prešli na skúšobnú stránku demona.ai/try. Účelom je meranie účinnosti reklamy a optimalizácia nákladov. Google nám poskytuje agregované výsledky, ktoré neumožňujú vašu osobnú identifikáciu. Súbory cookie Google Ads zostávajú v prehliadači spravidla najviac 90 dní. Nepoužívame záujmovo cielené reklamy (remarketing). Právny základ: súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Analýza správania (Microsoft Clarity): ak prijmete marketingové cookie, prostredníctvom Google Tag Managera sa načíta aj Microsoft Clarity. Zaznamenáva spôsob používania stránky – napríklad kliknutia, posúvanie, pohyby myši, navštívené stránky a typ zariadenia či prehliadača – a vytvára tepelné mapy a prehrávania relácií, aby sme mohli odhaliť problémy s používaním. Údaje zadávané do polí formulárov Clarity maskuje a nezaznamenáva. Súbory cookie Clarity zostávajú v prehliadači spravidla najviac jeden rok. Právny základ: súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
5. Poskytovatelia služieb a medzinárodné prenosy
Na prevádzke webu sa ako sprostredkovatelia podieľajú:
- Amazon Web Services EMEA SARL (Luxembursko): hosting a infraštruktúra, údaje sú uložené v EÚ (Frankfurt);
- Cloudflare, Inc. (USA) a jej európska dcérska spoločnosť: doručovanie obsahu (CDN), DNS, ochrana webu a formulárov;
- poskytovateľ doručovania e-mailov: odosielanie správ z kontaktného formulára;
- ak udelíte súhlas, Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) a Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity).
Prenosy mimo EHP: materské spoločnosti týchto poskytovateľov sídlia v Spojených štátoch, preto sa niektoré údaje môžu preniesť do USA. Google, Microsoft, Cloudflare a Amazon sa zúčastňujú na rámci EU–USA na ochranu údajov (Data Privacy Framework), na ktorý sa vzťahuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (článok 45 GDPR). Zmluvné podmienky poskytovateľov pre spracúvanie údajov okrem toho obsahujú štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou (článok 46 ods. 2 písm. c) GDPR). Bližšie informácie o týchto zárukach si môžete vyžiadať na support@webapix.hu. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Demona a v zásadách ochrany súkromia Google.
6. Vaše práva
Môžete požiadať o prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a tam, kde sa to uplatňuje, o prenosnosť údajov. Môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a kedykoľvek odvolať súhlas. Svoje práva si uplatníte na support@webapix.hu. Sťažnosť môžete podať maďarskému Národnému úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií (NAIH) alebo dozornému orgánu v členskom štáte EÚ, kde máte bydlisko alebo pracujete (na Slovensku Úradu na ochranu osobných údajov SR), prípadne využiť súdnu ochranu.
7. Zmeny
Tieto informácie aktualizujeme, ak sa zmenia činnosti spracúvania osobných údajov alebo meracie nástroje používané na webe.