Salt la conținutul principal

Datele de contact ale site-ului: e-mail, telefon și adresă

Răspuns rapid

Numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa poștală și linkurile sociale afișate pe site le modifici din Setări → Site → Contact. Ajungi și mai repede: adaugă /settings#contact la adresa site-ului tău (de exemplu site-ultau.ro/settings#contact) și autentifică-te. Tot aici alegi unde ajung mesajele trimise prin formular.

Dacă și subsolul afișează date de contact, actualizează-le separat în setările pentru subsol.

Unde configurezi datele de contact ale afacerii?

Completezi informațiile într-un singur loc, apoi le poți folosi în mai multe secțiuni. Din Setări → Site → Contact introduci adresa publică de e-mail, telefonul, adresa poștală și linkurile către rețelele sociale. Tot aici alegi unde să primești notificările pentru mesajele trimise prin formularele site-ului.

Salvează modificările din butonul dedicat informațiilor de contact. După fiecare schimbare, verifică și secțiunile în care ai introdus manual aceleași date.

Ce informații sunt publice?

  • E-mail: adresa pe care o pot vedea și folosi vizitatorii. Poate fi diferită de adresa internă pentru notificările formularelor.
  • Telefon: recomandat în format internațional, de exemplu +40 21 123 4567. Numărul poate fi afișat ca link, astfel încât utilizatorii de mobil să poată suna direct.
  • Adresă: pe mai multe rânduri, cu stradă, număr, localitate și eventual cod poștal.
  • Rețele sociale: numele platformei și adresa completă a profilului. Publică doar profilurile active, pe care le urmărești.

Folosește aceleași date de contact și în profilurile de afacere externe, ca vizitatorii să nu întâlnească informații contradictorii.

Unde sunt folosite aceste informații?

Mai multe funcții pot prelua datele de contact configurate la nivel de site.

Bloc pentru program de funcționare →

Poate afișa programul împreună cu adresa, telefonul și e-mailul și poate furniza date structurate pentru o afacere locală.

Bloc de hartă încorporată →

La crearea site-ului, Demona poate folosi adresa introdusă aici ca punct de plecare pentru hartă.

Subsolul site-ului →

La configurarea inițială, datele de contact pot fi copiate în subsol. Ulterior, unele stiluri au câmpuri proprii, pe care trebuie să le verifici separat.

Dacă ți-ai schimbat numărul de telefon sau sediul, verifică și subsolul. Stilul Contact-focused poate avea câmpuri de contact independente, completate din datele site-ului doar la crearea inițială. O actualizare în setările generale nu rescrie neapărat aceste câmpuri.

Intră în setările site-ului sau citește ghidul pentru subsol ca să te asiguri că informațiile sunt consecvente.

Unde ajung mesajele trimise prin formular?

În câmpul pentru adresa de notificare a formularelor introduci e-mailul la care vrei să primești imediat un mesaj când cineva completează formularul de contact. Poate fi un e-mail intern al echipei, diferit de adresa publică.

Dacă nu completezi acest câmp, Demona nu trimite notificări prin e-mail. Mesajele rămân totuși salvate în Setări → Conținut → Mesaje, de unde le poți consulta. Pentru detalii, vezi cum gestionezi mesajele primite.

Trimiterea solicitărilor în Demona

Unele formulare permit opțiunea Trimite către Demona, prin care solicitările devin oportunități de vânzare în sistem. Pentru această integrare, poți introduce tokenul API pentru formularele de contact obținut din setările Demona.

După salvare, tokenul nu este afișat din nou; interfața arată doar dacă există unul configurat. Dacă la editare lași câmpul gol, tokenul anterior rămâne setat. Tratează această cheie ca pe o informație confidențială.

Întrebări frecvente despre datele de contact

Notificări, hartă și actualizarea informațiilor afișate pe site.

CENTRU DE AJUTOR

Nu pierde vizitatorii care folosesc linkurile vechi.

Când o pagină își schimbă adresa, redirecționările o pot lega de destinația nouă.

Cum gestionezi redirecționările →Înapoi la Centrul de ajutor