Miért nem kapok e-mailt az új üzenetekről?

Ellenőrizd az értesítési címet a Beállítások → Webhely → Kapcsolat menüpontban, és nézd meg a spam mappát. Az üzenetek itt, a listában akkor is megvannak.

Mit tegyek, ha spam érkezik az űrlapon?

Kapcsolj be captcha-védelmet a Beállítások → Rendszer → Integráció menüpontban. A Cloudflare Turnstile ingyenes, és nem profilozza a látogatókat.

Mit tegyek, ha nem sikerült betölteni az üzeneteket?

Ez nem üres postaládát jelent, hanem kapcsolati hibát. Kattints az Újrapróbálom gombra.

Hol vannak a hírlevél-feliratkozók?

Nem itt: a feliratkozók listáját a weboldal exportálásával töltheted le.

Beérkezett üzenetek

Hol találod a weboldalon érkezett üzeneteket?

Minden megkeresés egy helyen, akkor is, ha az e-mail elkésik. Amikor valaki kitölti a weboldalad kapcsolatfelvételi űrlapját, az üzenet mindig elmentődik. A Beállításokban a Tartalom → Üzenetek menüpontban látod az összeset, a legújabbal kezdve.

A listában minden sornál látod, mikor érkezett az üzenet, ki küldte (név, e-mail, telefon), mi a tárgya vagy a küldő cége, és melyik oldalról küldték. Ez utóbbi megmutatja, melyik oldalad hozza a megkereséseket.

Egy üzenet megnyitása

A sor Megnyitás gombjával látod a teljes üzenetet és minden megadott adatot: név, e-mail, telefon, cég, tárgy, az üzenet szövege, a forrásoldal, többnyelvű weboldalon pedig az is, milyen nyelven küldték. Hogy pontosan mely mezőket töltheti ki a látogató, azt a Kapcsolatfelvételi űrlap blokk beállításaiban döntöd el.

Válaszolni a saját leveleződből tudsz, a küldő e-mail-címére.

Kérj értesítést e-mailben is. Ha a Beállítások → Webhely → Kapcsolat menüpontban megadsz egy értesítési címet, minden új üzenetet azonnal e-mailben is megkapsz. Ha üresen hagyod, nem küldünk e-mailt, de az üzenetek ilyenkor is ide kerülnek. Ha a Kapcsolatfelvételi űrlap blokkon bekapcsolod a Küldés Demonára lehetőséget, a megkeresések értékesítési lehetőségként a Demonában is megjelennek.

Üzenetek törlése

Egy üzenetet a sorában a Törlés gombbal törölhetsz. Többet egyszerre is: jelöld ki a sorokat (vagy az egész oldalt a fejlécben lévő jelölővel), majd kattints a Kijelöltek törlése gombra.

A törlés végleges: az üzenetek nem kerülnek archívumba, és nem hozhatók vissza. Ha meg szeretnéd őrizni őket, törlés előtt készíts egy exportot, abban az összes üzenet benne van.

Az üzenetek személyes adatokat tartalmaznak. Érdemes időnként törölni azokat, amelyekre már nincs szükséged, és ezt az adatkezelési tájékoztatódban is leírni.

Gyakori kérdések

Gyors válaszok az űrlapüzenetek értesítéseivel, a spammel és a feliratkozókkal kapcsolatban.

Ellenőrizd az értesítési címet a Beállítások → Webhely → Kapcsolat menüpontban, és nézd meg a spam mappát. Az üzenetek itt, a listában akkor is megvannak.
Kapcsolj be captcha-védelmet a Beállítások → Rendszer → Integráció menüpontban. A Cloudflare Turnstile ingyenes, és nem profilozza a látogatókat.
Ez nem üres postaládát jelent, hanem kapcsolati hibát. Kattints az Újrapróbálom gombra.
Nem itt: a feliratkozók listáját a weboldal exportálásával töltheted le.

Súgó

Állítsd be, hová érkezzenek a megkeresések.

Nyilvános elérhetőségek, értesítési cím és Demona-kapcsolat egy helyen.

Kapcsolati adatok →Vissza a súgóhoz