Prečo na svojom webe nevidím cookie lištu?

V danom prehliadači ste sa už možno rozhodli. Skúste súkromné okno alebo otvorte #cookie-settings .

Prečo v analytike nepribúdajú údaje?

Overte zapnutú cookie lištu a súhlas s voliteľnými súbormi cookie v testovacom prehliadači. Bez súhlasu sa meracie skripty nespustia.

Prečo analytika vykazuje menej návštevníkov, než čakám?

Návštevníci, ktorí odmietli voliteľné meranie, nie sú týmito kódmi sledovaní. Je to prirodzený dôsledok rešpektovania súhlasu.

Môžem dať odkaz na zmenu súhlasu na iné miesto?

Áno. Pridajte odkaz na #cookie-settings do menu, pätičky alebo zásad ochrany osobných údajov.

Súhlas so súbormi cookie na webe

Ako funguje cookie lišta?

Návštevník si vyberá a web jeho voľbu rešpektuje. Pri prvej návšteve sa v spodnej časti zobrazí lišta s možnosťami Prijať a Odmietnuť. Kým človek nesúhlasí, analytické a marketingové skripty nastavené cez Demona, napríklad Google Analytics alebo Meta Pixel, sa nenačítajú.

Lištu nastavíte v Nastavenia → Marketing → Súbory cookie. Tu upravíte jej zobrazenie, text, odkaz na zásady ochrany údajov a spôsob neskoršej zmeny voľby.

Nie všetky cookies sú voliteľné; striktne potrebné cookies môžu mať iný režim. Skontrolujte služby skutočne používané na webe a prispôsobte informácie o spracovaní údajov.

Cookie lišta a analytické nástroje spolu súvisia. Meracie kódy vložené cez Demonu sa spustia iba vtedy, ak je lišta aktívna a návštevník zvolil Prijať. Ak lištu celkom vypnete, tieto kódy sa nespustia u žiadneho návštevníka.

Po nastavení súhlasu pokračujte v návode Meranie a analytika webu.

Ako zapnúť cookie lištu?

Zapnite možnosť Zobrazovať cookie lištu na verejných stránkach.
Napíšte krátky text o účele voliteľných cookies.
Podľa potreby upravte texty tlačidiel Prijať a Odmietnuť.
Do poľa URL zásad ochrany osobných údajov vyberte príslušnú stránku alebo vložte plnú URL.
Uložte nastavenia.

Ak je lišta zapnutá, no chýba odkaz na informácie o spracovaní údajov, rozhranie môže upozorniť. Zásady na vlastnom webe musia opisovať skutočné postupy vášho podnikania.

Viacjazyčný web: nad poľami vyberte jazyk a preložte správu, tlačidlá a odkazy pre každý zverejnený jazyk. Lišta sa má zobrazovať v jazyku čítanej stránky.

Ako môže návštevník neskôr zmeniť súhlas?

Odvolanie má byť rovnako jednoduché ako prijatie. V Demone môžete vybrať spôsob opätovného otvorenia lišty:

Odkaz „Nastavenia súborov cookie“ v pätičke: dostupný na všetkých stránkach. Pri skrytej pätičke sa môže objaviť plávajúca ikona. Názov odkazu môžete preložiť.
Plávajúca ikona v ľavom dolnom rohu: návštevník ňou môže kedykoľvek prehodnotiť voľbu.
Bez automatického ovládacieho prvku: vtedy sami vložte odkaz na #cookie-settings, napríklad do menu alebo zásad ochrany údajov.

Kotva #cookie-settings funguje aj pri zapnutom odkaze v pätičke či plávajúcej ikone.

Čo sa stane po rozhodnutí návštevníka?

Prvá návšteva: lišta sa zobrazí krátko po načítaní stránky.
Uložená voľba: prehliadač ju uchová pre konkrétny web; na inom zariadení či v inom prehliadači sa môže vyžadovať znovu.
Prijať: voliteľné analytické a marketingové skripty nastavené cez Demonu sa môžu načítať.
Odmietnuť: kódy sa nenačítajú a Demona sa pokúsi odstrániť známe sledovacie cookies, napríklad Google Analytics, Meta, Hotjar, Clarity, LinkedIn, Matomo, Microsoft Ads či TikTok.
Odvolanie súhlasu: stránka sa načíta bez týchto kódov a známe sledovacie cookies sa odstránia v rozsahu umožnenom prehliadačom.

Priamo vložené externé služby, napríklad videá alebo mapy, môžu používať vlastné úložiská. Skontrolujte ich dokumentáciu a informovanie návštevníkov osobitne.

Aké cookies sa na webe skutočne používajú?

V spodnej časti nastavení nájdete zoznam Aké súbory cookie web používa, vytvorený podľa aktuálnej konfigurácie, nie len všeobecný príklad. Môže obsahovať napríklad Google Analytics, Meta Pixel alebo captcha.

Pri položkách sa môže zobrazovať názov, spôsob uloženia, účel, poskytovateľ, životnosť, kategória (nevyhnutné, štatistické alebo marketingové) a informácia, či sa načítajú až po súhlase.

Voľbou Kopírovať zoznam si pripravíte podklady pre informácie o cookies. Pred zverejnením ich porovnajte so skutočne používanými integráciami vrátane máp, videí a sociálnych príspevkov.

Tlačidlá Prijať a Odmietnuť majú rovnakú vizuálnu dôležitosť, aby odmietnutie nebolo zložitejšie.

Časté otázky o cookies

Rýchle riešenia pre lištu, analytiku a zmenu súhlasu.

V danom prehliadači ste sa už možno rozhodli. Skúste súkromné okno alebo otvorte #cookie-settings.
Overte zapnutú cookie lištu a súhlas s voliteľnými súbormi cookie v testovacom prehliadači. Bez súhlasu sa meracie skripty nespustia.
Návštevníci, ktorí odmietli voliteľné meranie, nie sú týmito kódmi sledovaní. Je to prirodzený dôsledok rešpektovania súhlasu.
Áno. Pridajte odkaz na #cookie-settings do menu, pätičky alebo zásad ochrany osobných údajov.

CENTRUM POMOCI

Súhlas je nastavený. Teraz pripojte analytiku.

Prepojte Google Analytics, Tag Manager alebo Meta Pixel s ohľadom na voľbu návštevníka.

Meranie a analytika →Späť do znalostnej bázy