Un site bun nu trebuie neapărat să fie scurt
Aici este distincția importantă: să elimini repetițiile nu înseamnă să elimini informațiile necesare.
O pagină simplă de campanie poate funcționa cu câteva secțiuni bine scrise. În schimb, pentru un serviciu complex sau costisitor, oamenii pot avea nevoie de explicații detaliate, referințe, condiții și răspunsuri la întrebări.
Dacă lipsește prețul, un termen important sau o condiție tehnică, pagina nu devine mai elegantă, ci mai puțin utilă.
Scopul nu este să faci orice pagină cât mai scurtă. Scopul este să păstrezi toate informațiile necesare deciziei, fără să obligi cititorul să treacă prin conținut care nu îl ajută.
Uneori asta înseamnă să ștergi un bloc. Alteori, să unești două secțiuni, să simplifici un paragraf lung sau să muți detaliile într-o pagină separată. Nu totul trebuie să dispară; fiecare informație trebuie să își găsească locul potrivit.