Dacă lucrezi singur și oferi un singur serviciu, clientul poate vedea direct zilele și intervalele disponibile.
REZERVĂRI DIRECT PE SITE
Programări online direct pe site-ul tău
Clienții își aleg serviciul și un interval liber direct pe site-ul tău, fără cont, iar tu gestionezi programările, programul de lucru și notificările dintr-un singur loc. Încearcă gratuit 30 de zile, fără card.
30 de zile
Perioadă de probă gratuită
Fără card, cu propriul site și sistem de programări.
De la 129 lei
Pe lună + TVA
Site, găzduire și programări online într-un singur abonament – programările sunt incluse în toate abonamentele.
Un singur loc
Site, calendar și clienți
Programările, programul de lucru și datele clienților în același sistem.
Cum face clientul o rezervare
Pașii depind de serviciul oferit: consultații, salon, cazare sau închiriere. Nu este necesar un cont separat pentru client.
Ajunge direct la calendar
Alege ziua și ora
Calendarul ține cont de programul de lucru, rezervările existente și zilele libere. Sunt propuse doar intervalele disponibile.
Răspunde la întrebări
Poți cere în avans detalii utile pentru consultație, cum ar fi tema discuției sau preferința pentru întâlnire online ori în persoană.
Trimite solicitarea
Dacă ai activat aprobarea manuală, rezervarea este mai întâi o solicitare și devine definitivă doar după confirmare.
Alege serviciul
Clientul vede serviciile disponibile, durata și eventualul preț orientativ. Dacă ai mai multe locații, poate alege mai întâi locația.
Alege specialistul
Poate selecta persoana preferată sau poate alege primul specialist disponibil.
Alege ziua și ora
Calendarul arată intervalele în care specialistul este disponibil, inclusiv pauzele dintre servicii.
Trimite programarea
Clientul introduce numele și datele de contact și primește un e-mail despre rezervare, cu un link pentru anulare.
Selectează ziua sosirii
Calendarul oferă doar zilele în care spațiul este disponibil pentru durata minimă acceptată.
Selectează ziua plecării
Data plecării poate fi aleasă doar dacă spațiul rămâne liber pe toată durata sejurului.
Completează detaliile
Poți solicita numărul de oaspeți sau ora estimată de sosire.
Trimite rezervarea
Orele de check-in și check-out sunt cele configurate de tine; clientul primește o confirmare prin e-mail și un link de anulare.
Alege echipamentul
Clientul vede echipamentele disponibile și prețurile indicate.
Alege prima zi
Calendarul oferă doar zilele în care echipamentul este disponibil pentru închiriere.
Alege ultima zi
Returnarea are loc până la ora închiderii în ultima zi. Rezervarea se poate întinde și pe zile în care punctul de lucru este închis.
Trimite rezervarea
Clientul introduce datele necesare și primește un e-mail. În zilele rezervate, același echipament nu mai este disponibil altor clienți.
Mai mult decât un simplu formular
Intervalele disponibile sunt calculate în funcție de programul echipei, rezervările existente și excepțiile pe care le-ai configurat. O programare nouă ajunge direct în sistemul Demona, fără să copiezi datele dintr-un instrument în altul.
Clientul rămâne pe site-ul tău; inclusiv linkul de anulare din e-mailul de confirmare revine la site-ul tău, nu la o platformă externă.
Pentru configurare, activezi modulul de programări al echipei, definești serviciile și adaugi blocul de rezervări pe site.
De ce nu o aplicație separată de programări?
Unele sisteme de programări trimit clientul pe o pagină externă. În Demona, programările fac parte din propriul tău site.
Clientul rezervă pe site-ul tău
Clientul alege serviciul, intervalul și găsește linkul de anulare direct pe site-ul tău, fără să fie trimis pe o platformă externă.
Un singur abonament, totul inclus
Site, găzduire și programări online într-un singur abonament, de la 129 lei + TVA pe lună. Nu ai nevoie de un abonament separat pentru programări.
Fiecare client ajunge în CRM
Cine face o programare este adăugat automat în CRM. Dacă a mai fost la tine, Demona îl recunoaște și nu creează o înregistrare duplicat.
Fără cont, din câteva clicuri
Clientul nu trebuie să își creeze cont: alege serviciul și ora, introduce datele și gata.
Programări adaptate regulilor afacerii tale
Alegi ce poate rezerva clientul, cu cine și în ce interval.
Servicii și durate
Configurezi fiecare serviciu cu durată, pauză între programări, descriere și un preț afișat opțional.
Specialiști și program
Fiecare membru al echipei poate avea un program săptămânal și servicii proprii.
Mai multe locații
Poți stabili unde se desfășoară programarea. Aceeași persoană poate lucra în locații diferite în zile diferite.
Zile libere și excepții
Sărbătorile, concediile aprobate și închiderile temporare se pot reflecta automat în disponibilitate.
Reguli pentru rezervări
Stabilești cât de devreme se poate rezerva, intervalul dintre ore și termenul până la care se poate anula.
E-mailuri și confirmări
Poți alege confirmarea automată sau manuală, notificările echipei și mesajele de reamintire.
Rezervări pe zi sau pe noapte
Pentru echipamente folosești zile de închiriere, iar pentru cazare nopți, cu limite minime și maxime.
Întrebări suplimentare
Ceri informații specifice serviciului, inclusiv câmpuri condiționale sau o adresă pentru vizite la client.
Site în mai multe limbi
Blocul poate funcționa în limbile site-ului. În varianta actuală, mesajele automate de confirmare și reamintire sunt disponibile în maghiară sau engleză.
Toate programările într-un singur calendar
Vezi atât rezervările făcute pe site, cât și pe cele introduse manual de echipă.
Calendar și programări viitoare
Vizualizezi rezervările pe zile, săptămâni sau în listă, cu filtrare după specialist.
Adaugi programări manual
Ai primit o rezervare la telefon? O poți înregistra și în panoul de administrare.
Gestionezi rezervările
Confirmi, anulezi sau marchezi programările ca finalizate ori neprezentate.
Sincronizare cu calendarul
Fiecare membru al echipei poate avea un link de calendar, pentru afișarea programărilor în Google Calendar sau Outlook.
Clienții în evidența ta
Demona asociază rezervarea cu un client existent sau creează o fișă nouă.
Protecția datelor
Formularul poate cere consimțământul privind datele, iar informațiile personale ale clientului sunt anonimizate automat la doi ani după programare.
Lucrează pentru tine și după rezervare
Calendar, SMS, recenzii și statistici: sistemul nu se oprește la confirmare.
Sincronizare bidirecțională cu Google Calendar
Evenimentele din Google Calendar ale specialistului blochează intervalele respective, iar programările noi apar automat în calendarul lui.
Notificări SMS și două mementouri
Confirmarea și mementoul pot fi trimise și prin SMS, dacă clientul și-a lăsat numărul de telefon. Poți seta două mementouri, de exemplu cu o zi și cu o oră înainte. SMS-urile se plătesc din credite.
Clientul își reprogramează singur
Cu linkul din e-mailul de confirmare, clientul poate alege un alt interval până la termenul de anulare — fără telefoane.
Recenzii după vizită
După vizită, clientul primește un e-mail prin care i se cere o recenzie. Tu moderezi notele și comentariile.
Opțiuni suplimentare și pachete
Adaugă opțiuni suplimentare cu preț și durată proprii sau grupează mai multe servicii într-un pachet.
Statistici despre rezervări
Rata anulărilor și a neprezentărilor, venituri, nota medie, defalcare pe servicii și specialiști și o hartă a zilelor și orelor cele mai solicitate.
Mai puține aprobări manuale
Rezervările clienților care revin pot fi confirmate imediat, cererile nesoluționate la termen sunt respinse automat, iar clienții care nu se prezintă pot fi blocați.
Gestionare dintr-un asistent AI →
Din ChatGPT sau Claude poți vedea rezervările, poți adăuga o programare sau o zi liberă — orice modificare se aplică doar după aprobarea ta.
Modul asociat: CRM
Fiecare rezervare creează sau actualizează un contact în CRM.
Persoana care face rezervarea este adăugată automat în CRM ca persoană de contact. Dacă a mai fost la tine, Demona o recunoaște după adresa de e-mail sau numărul de telefon și nu creează o înregistrare duplicat.
Întrebări frecvente despre programările online
DOUĂ MODURI DE A ÎNCEPE
Nu prezenta doar serviciile. Oferă și posibilitatea de a le rezerva.
Pentru un site de servicii mai simplu, alege Landing: AI-ul propune inițial 1–4 pagini. Pentru un site mai amplu, alege Website: AI-ul propune 4–7 pagini. Programările online sunt disponibile în ambele planuri.